1個(gè)月居然用水67噸　這智能水表怎么了？

昨日，南岸五公里某小區(qū)，物管正查看水表在不用水時(shí)是否自轉(zhuǎn)。 記者 張路橋 攝

居民記錄下自家水表5個(gè)月的止度

　　按理說(shuō)，安裝智能水表本是一件快捷、便民的事，但是搬進(jìn)新家剛一年的張碧玉卻因此而煩惱：家里就丈夫和自己兩人，怎么每月水費(fèi)高達(dá)近百元，最高的一個(gè)月還超過(guò)了200元。 到供水部門(mén)核實(shí)，發(fā)現(xiàn)電腦顯示“水表異常”，對(duì)方卻說(shuō)水表沒(méi)問(wèn)題。這么大的用水量來(lái)自哪里呢？不知道你是否也遇到過(guò)同樣的煩心事。

　　蹊蹺：16天耗水16噸

　　張碧玉兩年前在南岸五公里買(mǎi)了一套兩室小戶(hù)，去年3月搬進(jìn)新房。張碧玉說(shuō)，由于未辦理繳費(fèi)卡，入住新房后第一次繳水費(fèi)是2009年9月9日，不到6個(gè)月總用水量達(dá)153噸，水費(fèi)550元。但此前她家每月用水量不超過(guò)15噸，“雖然用水量很大，但考慮到新房有裝修，就把水費(fèi)繳了。”

　　一個(gè)月后，張碧玉再次到物管去繳納水費(fèi)，卻被電腦顯示的用水量嚇傻了。“電腦顯示，我家一個(gè)月用水67噸，差不多是以前4個(gè)月的用水量。”她認(rèn)為一定是水表出問(wèn)題了。隨后，張碧玉聯(lián)系供水部門(mén)，要求對(duì)方校正，一名工作人員當(dāng)即到張家取走水表。此時(shí)，水表顯示，從去年10月10日至26日16天里，張家消耗了16噸水。

　　檢查：電腦顯示水表異常

　　水表還回后，工作人員告訴張碧玉，她家水表正常，沒(méi)有問(wèn)題。隨后，張碧玉特意到物管查看了自家用水量。電腦顯示，去年10月10日至11月9日，張家消耗23噸水，“也就是說(shuō)，水表還回來(lái)后的14天，我家共用水7噸，平均日用水量半噸左右。”她認(rèn)為，水表矯正前后懸殊巨大。

　　當(dāng)日，張碧玉來(lái)到重慶市二次供水公司在南岸的營(yíng)業(yè)廳核實(shí)用水情況，她看到電腦記錄顯示，2009年9月13日以前，“水表狀態(tài)”一欄顯示為“水表異常”，“水表止度”一欄則顯示為“153噸”。張碧玉認(rèn)為水表幾天沒(méi)有發(fā)生變化，肯定是出了問(wèn)題，并拒絕繳納水費(fèi)。

　　解釋?zhuān)厚R桶漏水也會(huì)轉(zhuǎn)表

　　半個(gè)月前，張碧玉突然收到一張催費(fèi)斷水警告單，張碧玉無(wú)奈昨日撥打了本報(bào)熱線。昨天，記者來(lái)到重慶市二次供水公司位于南岸的營(yíng)業(yè)廳。“電腦顯示‘水表異常’，并不代表水表計(jì)量出現(xiàn)問(wèn)題。”針對(duì)記錄顯示“水表異常”一事，一張姓工作人員解釋?zhuān)?jīng)技術(shù)部門(mén)檢測(cè)，張碧玉家的水表沒(méi)有異常，由于智能水表是遠(yuǎn)距離傳輸數(shù)據(jù)，如果數(shù)據(jù)傳輸出問(wèn)題，電腦也會(huì)顯示“水表異常”。而造成張家高額用水量的原因可能有多種。她稱(chēng)，新房容易產(chǎn)生類(lèi)似問(wèn)題，一些住戶(hù)在未抄寫(xiě)水量止度的情況下搬入新房，極有可能承擔(dān)交房前產(chǎn)生的水費(fèi)。同時(shí)，新房裝修過(guò)程中也會(huì)消耗更多水量，家中馬桶等漏水也可能造成水表轉(zhuǎn)動(dòng)。“當(dāng)然，也不排除水表出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候。”

　　經(jīng)協(xié)商，該營(yíng)業(yè)廳負(fù)責(zé)人侯經(jīng)理表示，張家此前高額水量的月份一律按其現(xiàn)在月均水量計(jì)算，并免除水費(fèi)滯納金。供水部門(mén)提醒廣大用戶(hù)，可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查詢(xún)每月用水量，一旦發(fā)現(xiàn)異常請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系供水部門(mén)。

　　三種情況下不用水水表也會(huì)轉(zhuǎn)

　　有用戶(hù)提出，家中的自來(lái)水水表在沒(méi)有用水時(shí)也發(fā)現(xiàn)指針在微微轉(zhuǎn)動(dòng)，有時(shí)甚至?xí)霈F(xiàn)倒轉(zhuǎn)現(xiàn)象。供水部門(mén)表示，出現(xiàn)以上情況，不是水表本身的問(wèn)題，而是由于管道中有空氣造成的。如發(fā)現(xiàn)不用水時(shí)水表在轉(zhuǎn)，應(yīng)及時(shí)排查修理。若住房長(zhǎng)期無(wú)人居住，可關(guān)閉總閥。若懷疑水表有問(wèn)題，勿自行拆除，應(yīng)及時(shí)向供水部門(mén)反映。供水部門(mén)表示，由于技術(shù)的不斷創(chuàng)新，水表的靈敏度大大提高，只要稍有外力作用就會(huì)轉(zhuǎn)動(dòng)產(chǎn)生讀數(shù)，而外力來(lái)源主要是以下三種情況：

　　（1）暗、明管道滲漏未引起重視或未察覺(jué)。如坐便器溢水、滲水，水管口滴水等，這些都造成管內(nèi)水的流動(dòng)，引起水表轉(zhuǎn)動(dòng)。用戶(hù)應(yīng)檢查潔具與水管，對(duì)于無(wú)法檢查的暗埋管，可請(qǐng)供水公司檢測(cè)。

　　（2）管道內(nèi)存有空氣，造成管內(nèi)水涌動(dòng)。如：由于新裝修房屋安裝管道或供水高峰期部分地段經(jīng)常斷水，新通水高層住宅等都極易造成管內(nèi)存氣，在空氣作用下，水表會(huì)轉(zhuǎn)動(dòng)。用戶(hù)可將表前閥門(mén)關(guān)閉，打開(kāi)表后所有的龍頭，再打開(kāi)表前閥門(mén)放水1至2分鐘進(jìn)行排氣。

　　（3）有人違章用水，造成附近用戶(hù)水管內(nèi)水涌動(dòng)，引起水表轉(zhuǎn)動(dòng)。一旦發(fā)現(xiàn)有人違章用水，用戶(hù)應(yīng)及時(shí)舉報(bào)。本組稿件由記者廖嫻雅實(shí)習(xí)生劉星欣采寫(xiě)